Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do site da BestCarParts, bem como a compra de produtos na nossa loja online. Recomendamos a sua leitura atenta antes de efetuares qualquer encomenda.
01 Identificação
Este site é propriedade e é operado pela BestCarParts (adiante "BestCarParts", "nós").
- Denominação: BestCarParts — Acessórios Automóvel
- Localização: Porto, Portugal
- Email: bestcarparts.pt@hotmail.com
- Telefone: +351 910 085 754
Deves substituir os dados de NIF, sede e número de registo da empresa pelos dados reais antes de publicar o site.
02 Objeto e âmbito
Estes termos aplicam-se à utilização do site e à venda à distância de acessórios e peças automóvel. Ao navegar, registar-te ou comprar, declaras ter capacidade legal para o fazer e aceitas integralmente estas condições.
Caso não concordes com alguma das cláusulas, deves abster-te de utilizar o site.
03 Conta de utilizador
Podes navegar e comprar como convidado ou criar uma conta. Ao criar conta, comprometes-te a:
- Fornecer informação verdadeira, atual e completa.
- Manter a confidencialidade das tuas credenciais de acesso.
- Assumir a responsabilidade por toda a atividade efetuada com a tua conta.
Reservamo-nos o direito de suspender contas em caso de utilização indevida ou fraudulenta.
04 Produtos e preços
- Os preços são apresentados em euros (€) e incluem o IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
- Esforçamo-nos por apresentar imagens e descrições fiéis; podem existir ligeiras diferenças de cor ou aparência.
- Os preços e a disponibilidade podem ser alterados a qualquer momento, sem afetar encomendas já confirmadas.
- Em caso de erro manifesto de preço, reservamo-nos o direito de cancelar a encomenda e reembolsar qualquer valor pago.
05 Encomendas e pagamento
A encomenda considera-se concluída após confirmação do pagamento. Aceitamos os seguintes métodos:
- Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard)
- MB WAY
- Transferência bancária
- PayPal
Após a finalização, recebes um email de confirmação. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de suspeita de fraude, indisponibilidade de stock ou erro de informação.
06 Envio e devoluções
As condições de envio, prazos e custos estão descritas na nossa Política de Envios. O direito de devolução e troca, bem como os reembolsos, regem-se pela Política de Devoluções, em conformidade com a legislação aplicável.
07 Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do site — incluindo logótipo, textos, imagens, grafismos e código — são propriedade da BestCarParts ou dos seus licenciadores e estão protegidos por direitos de autor. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.
08 Limitação de responsabilidade
A BestCarParts não se responsabiliza por:
- Interrupções temporárias do site por motivos técnicos ou de manutenção.
- Danos resultantes da instalação ou utilização incorreta dos produtos.
- Atrasos imputáveis a terceiros, como transportadoras ou meios de pagamento.
Recomendamos sempre a montagem de peças por profissionais qualificados.
09 Lei aplicável e resolução de litígios
Os presentes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL).
Está igualmente disponível o Livro de Reclamações e a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.
10 Alterações aos termos
Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização. Aconselhamos a sua consulta periódica.
Tens questões sobre estes termos?
A nossa equipa esclarece qualquer dúvida sobre as condições de utilização e venda.